עזרים וטכנולוגיה מסייעת
Atvisor
פלטפורמה שמחברת אנשים לעזרים שמשנים להם את היום.
Atvisor היא פלטפורמה ישראלית לעזרים וטכנולוגיה מסייעת לשיפור התפקוד והעצמאות. אפיינו ועיצבנו את כל המערכת, במחשב ובנייד: חנות וקטלוג, עמודי מוצר, שאלון התאמה, ייעוץ עם מומחה, הרשמה מול משרד הרווחה, סלי זכאות, תשלום עם סבסוד, אזור אישי, בלוג ועמוד לבעלי לקות ראייה.
- לקוח
- Atvisor
- תחום
- אפיון, UX/UI
- אתר
- atvisor.ai
אתגר
הקהל של Atvisor רחב ורגיש: אנשים עם מוגבלות, בני משפחה, מטפלים ואנשי מקצוע, וחלקם גולשים עם הגדלה או בניגודיות גבוהה. מעבר לחנות, הפלטפורמה צריכה להנגיש תהליך בירוקרטי מורכב: בדיקת זכאות מול משרד הרווחה, סלי זכאות עם תקרות ותאריכים, וסבסוד שמחושב בתוך הקנייה. האתגר היה להפוך את כל זה לחוויה אחת פשוטה, ברורה ומכבדת, שאפשר לסמוך עליה.
פתרון
בנינו את המערכת סביב האדם ולא סביב הקטלוג. כל אחד מתחיל משאלה פשוטה, "איך אני מוצא את העזרים שאני צריך?", ומשם ממשיך לשאלון קצר, לקטלוג לפי תחומי חיים או לייעוץ אישי. ההרשמה מול משרד הרווחה חולקה לשלושה שלבים, וסלי הזכאות מוצגים ככרטיסים עם הסכום שנשאר ותאריך הסיום, כך שבכל רגע ברור כמה אפשר לממש. השפה החזותית רגועה ונקייה: כחול לילה, טורקיז ואדום, טקסט גדול וקריא, כפתורים גדולים ותפריט ניגודיות בכל עמוד.
מה יש בפלטפורמה
- חנות
- קטלוג לפי תחומי חיים
- עמוד מוצר
- שאלון התאמה
- ייעוץ עם מומחה
- הרשמה מול משרד הרווחה
- סלי זכאות
- תשלום עם סבסוד
- אזור אישי
- הודעות
- מועדפים
- בלוג
- עמוד לבעלי לקות ראייה
- תפריט ניגודיות
צבעוניות
טיפוגרפיה
Heebo
אבגדהוזחטיכלמנסעפצקרשת
Heebo, בשני משקלים בלבד. גופן עברי פתוח וקריא, שעובד גם בגדלים גדולים לכותרות וגם בטקסט ארוך של מפרטים ומדיניות.
החנות
דף הבית מוביל לשתי דרכים: שאלון קצר שמתאים עזרים לצרכים, או קטלוג מלא. משם ממשיכים למוצרים המומלצים, לייעוץ עם מומחה ולמאמרים שמלווים את הדרך.
קטלוג ועמוד מוצר
הקטלוג מסודר לפי תחומי חיים ולא לפי סוגי מוצרים: אכילה ושתייה, קריאה וכתיבה, ניידות, היגיינה ועוד. בעמוד המוצר המחיר המסובסד מופיע לצד המחיר המלא, עם הסבר, מפרט, ביקורות ומוצרים משלימים.
סלי זכאות
כל סל זכאות מוצג ככרטיס: כמה נשאר למימוש, מתוך כמה ועד איזה תאריך. לחיצה על הסל פותחת קטלוג שמסונן רק למוצרים שהוא מכסה.
-
סל א׳ · מקלות נחייה
נשאר לך למימוש
₪1,000מתוך ₪2,200
-
סל ב׳ · מכונת ברייל
נשאר לך למימוש
₪3,000מתוך ₪8,000
-
סל ג׳ · הנגשות למחשב ואלקטרוניקה
נשאר לך למימוש
₪7,200מתוך ₪20,000
הרשמה מול משרד הרווחה
תהליך בירוקרטי ארוך הפך לשלושה שלבים ברורים. המערכת מושכת את המידע שכבר קיים במשרד הרווחה, והמשתמש רק משלים, מאשר או מתקן.
- 1שלב 1
משיכת מידע מול משרד הרווחה
- 2שלב 2
מצבים נוספים
- 3שלב 3
מעבר על הפרטים ואישור
נגישות בכל עמוד
תפריט ניגודיות בראש כל עמוד מחליף בין לבן על שחור לשחור על לבן, ועמוד נחיתה ייעודי מסביר לבעלי תעודת עיוור איך השירות עובד: התאמת מוצרים, ליווי בהזמנה ומענה לשאלות.
אזור אישי
פרטים אישיים, סלי זכאות, הזמנות, מועדפים והודעות ממשרד הרווחה, הכול במקום אחד, עם כניסה פשוטה למערכת.
גם בנייד
כל המסכים עוצבו גם לנייד, עם כפתורים גדולים ותפריטים שנפתחים ביד אחת.
